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Text File  |  1992-01-02  |  8KB  |  129 lines
  1.                              Comit for Windows
  2. IMPORTANT NOTE:
  3.      If you are using Windows 3.1, we strongly suggest you run the  program
  4. "MSD" (switch to the Windows directory and from the DOS prompt type "MSD")
  5. prior  to  installing  or running your modem.  Problems  encountered  using
  6. modems  are most often related to conflicts of ports, speed, and IRQs.  MSD
  7. will help you locate these problems and assist in the installation of  your
  8. modem  and COMit. If you experience problems under Windows 3.0  because  of
  9. port  or  speed conflicts, you may want to consider  upgrading  to  Windows
  10. version 3.1.
  11.  
  12. NOTICE: If you are using Dashboard, or another replacement for Windows  3.1
  13. Program  manager,  it may be necessary to install COMit  from  the  Program
  14. manager.
  15.  
  16.  
  17. If your modem supports the Rockwell V.42 (Software) Driver... Zoom - AFC  /
  18. AFX / AMC / AMX / Pkt2400 then
  19. If you did not set the following when installing COMit, you should...
  20.         1)  Select  "Port"  from  the settings menu  and  enable  the  V.42
  21. settings.  There  are  three:  Enable  V.42,  Error  Correction,  and  Data
  22. Compression.
  23.         2) Select "Modems" from the setting menu and select the first modem
  24. in the list "1-Modems supporting V.42"
  25.         3)  Now, push the test button. If you have set up COMit  correctly,
  26. you will get an "OK" message.
  27.  
  28. Do  not  select the V.42 Softdriver (RPI) if your modem  supports  MNP  and
  29. V.42bis in hardware. ie: Zoom V-series modems.
  30.  
  31.  
  32. Common Problems
  33.  
  34.      Data  Communications  is  a  very inexact field and  is  prone  to  an
  35. inordinate  number of problems. By alleviating some of the common  problems
  36. reported with COMit we hope to make your lives a bit easier.
  37.  
  38.      Modem does not work when port speed is set to 14400 - This is probably
  39. the  most common problem reported. And the answer is simple, at least  from
  40. the  COMit  standpoint. Do not set your port speed to 14400. It  turns  out
  41. that  most modems, including those 14400 modems, do not support  14400.  If
  42. you  have  a 16550 UART then you need to set your port speed to  38400.  In
  43. Windows the standard COM driver does not work well above 38400 and  Receive
  44. Overruns  will occur.  If you do not have a 16550 UART or do not know  what
  45. you  have  then  set your port speed to 19200. You can  use  the  Microsoft
  46. utility MSD.EXE included with your Windows system to determine the type  of
  47. UART you have. The common ones are 8250, 16450, or 16550 so look for  these
  48. numbers under the COM port section.
  49.  
  50.      Receive Overruns are Occurring - This is the next most common  problem
  51. that  is reported. This is not as easy as the previous problem.  The  first
  52. thing is to read the previous problem on port speed settings.
  53.  
  54.      If  you have this set correctly the next most likely culprit  is  FLOW
  55. CONTROL. Flow control is set in the COM Driver and Flow Control is also set
  56. in  the Modem. The Flow Control in the COM Driver is easy and we  set  that
  57. for you. But the Flow Control in the Modem is a lot more difficult  because
  58. it  turns  out  that there are numerous modems  which  implement  the  Flow
  59. Control  command differently. Which means if your modem is not in the  list
  60. then  the chances are that your modem selection is not correct.  When  this
  61. occurs  you can experiment with a different modem until you find  one  that
  62. works.
  63.  
  64.      You should be using Flow Control for all DATA communications over 2400
  65. BPS  or if you have V42 or MNP enabled in a slower modem. And it should  be
  66. Hardware Flow Control (In our case RTS/CTS).
  67.  
  68.      Certain  Modems  do  not  handle  the  speed  we  initialize  them  at
  69. effectively.  They have a tendency to drop off commands at the end  of  the
  70. Command string (Usually the flow control setting). To overcome this problem
  71. we  have  a parameter called XMIT Delay in the Settings/Modem  Dialog  Box.
  72. Place a value of 1 in this box and the initialization and command  sequence
  73. will slow down enough to satisfy your modem.
  74.  
  75.      And one last instance occurs when you are dialing into COMit Host Mode
  76. or  AutoAnswer  Mode  with  a  modem which does  not  have  a  V42  or  MNP
  77. capabilities  and the dialing  modem is setup for V42 or MNP.  The V42  and
  78. MNP sequences are actually data that is transmitted after a carrier/Connect
  79. sequence has take place. To a modem which does not support V42 or MNP  this
  80. data  looks like garbage and may result in Receive overruns or  some  other
  81. odd  messages.  The best thing to do in this situation is  have  the  party
  82. dialing  into COMit disable the MNP or V42 support for the duration of  the
  83. call.  Usually the negotiation of the V42 and MNP lasts about  1-3  seconds
  84. immediately after the first connect/carrier message.
  85.  
  86.      VT100  Keyboard  does  not set Home, PGUP, Up Arrow, Etc  Keys  -  The
  87. normal  state for the control keys such as HOME, Up Arrow, Page UP, etc  is
  88. to manipulate the screen buffer. If you desire to transmit the seqeunces to
  89. the  service you are connected to you must toggle the "Scroll Lock  key  to
  90. the ON postion.
  91.  
  92.      Screen  Paints are Choppy - If you are comparing to DOS  programs  you
  93. will   find  the  screen  paints  are  slower  and  choppier  with   slower
  94. MicroComputers. This is because the Graphical Interface is much slower  and
  95. has  a more difficult time handling the Scrolling process  without  playing
  96. tricks in the repaint routines.
  97.  
  98.      Screen Paints are aligned incorrectly - This is usually the result  of
  99. the Terminal Number of Rows are out of Sync with the number of Rows on  the
  100. service  that you are using. If the number of rows on the BBS  service  you
  101. are using are set to 25 then make sure the setting in the Settings/Terminal
  102. Dialog Box is also 25.  Usually there is a menu item on the service you are
  103. using for your settings or parameters.
  104.  
  105.      Modem  Initialization Error - This error is usually the result  of  an
  106. mismatch  in  our  modem string and the Modem you are using.  You  can  try
  107. selecting  another modem in the list and experimenting with this.  Also  if
  108. you have added any modem init strings to the settings/Modem Dialog Box take
  109. them out.
  110.  
  111.      ANSI Graphic Characters are not displayed Properly  - If those special
  112. characters  used  on BBS's are not displaying properly this  is  usually  a
  113. result  of the FONT selection. The only Font distributed with Windows  that
  114. supports these characters is the Terminal FONT. Therefore if you select any
  115. other standard Windows Font you will not see these nice menus and pictures.
  116. Please  note that the Terminal Font is not a True Type Font so if you  have
  117. the True Type only enabled in the Window Control Panel Font Selection  then
  118. you will not see the Terminal Font.
  119.  
  120.      Also note that only Fixed Space fonts are supported for efficiency. To
  121. properly  space Proportional Fonts (Which most fonts unfortunately are)  it
  122. becomes inefficient in a Windows Communications Environment.
  123.  
  124. ERRATIC RESPONSE TO COMMANDS
  125.      Erratic  response to AT commands can be attributed to two things:  IRQ
  126. conflicts and/or COM port overlaps.
  127.  
  128.                     by Tradewind